Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei SallyDinosaur wissen müssen.
Wie erfolgt die Altersprüfung bei FSK18-Artikeln?
Der Versand erfolgt ausschließlich per DHL Ident-Check. Sie müssen bei der Zustellung Ihren gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen, um Ihr Alter zu bestätigen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro. Aufgrund der gesetzlichen Altersprüfung fällt zusätzlich eine Gebühr für den Ident-Check an.
In welchem Zustand befinden sich die Filme?
Wir führen sowohl Neuware als auch geprüfte Gebrauchtware. Der genaue Zustand ist jeweils auf der Produktdetailseite unter der Beschreibung angegeben.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bequem per Kreditkarte, Vorkasse, Sofortüberweisung oder Klarna bezahlen. Bitte beachten Sie, dass einige Zahlungsanbieter Einschränkungen für FSK18-Inhalte haben können.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachten Sie jedoch, dass versiegelte Datenträger (DVDs, Blu-rays) nur in ungeöffneter Originalverpackung zurückgenommen werden können.
Wie lange dauert die Lieferung?
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.